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衡阳县司法局以案件回访促人民调解规范化

文章导读: 司法所为老百姓办了实事,感谢党和政府对老百姓越来越关心,这是衡阳县司法局基层股在进行人民调解案件回访时听到最多的一句话。现在,回访案件当事人已成为衡阳县司法局人民调解工作的规定动作。 为提高

  “司法所为老百姓办了实事,感谢党和政府对老百姓越来越关心”,这是衡阳县司法局基层股在进行人民调解案件回访时听到最多的一句话。现在,回访案件当事人已成为衡阳县司法局人民调解工作的“规定动作”。

  为提高人民调解工作质量,该局牢牢紧扣“群众路线”的工作主题,积极推行案件回访制度。一是成立案件回访工作组,不定期对26个乡镇的乡、村两级人民调解委员会的调解案件进行交叉检查评析;二是设立专职回访人员,对司法所上交的调解案卷逐一核实,了解人民调解员在调解过程中有无违法、违纪、不合理、不公平现象以及调解协议的履行情况;三是成立案卷审核小组,了解调解案件的文书是否完整规范,制作的调解协议书内容是否合法,检查调解案件中有什么疏漏、遗憾,采取的方法措施是否恰当,适用的法律法规和政策是否正确。案卷等级直接与办案人员的绩效工资挂钩。

  通过对案卷的回访和审核,及时发现人民调解过程中存在的问题,及时解开当事人在调解中遗留的心结,及时跟进调解协议的履行情况。今年上半年,该局共回访人民调解案件146件,回访当事人231人次,帮助当事人解决实际困难19个,排查和解决不稳定因素4起,征求到意见和建议25条。实现了以案件回访促进调解工作的规范化和人性化发展。